Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, warum die Ersatzschnallen aus dem Reklamationsformular nicht für den ergobag mini passen und wie man die richtigen Schnallen erhält.
Die Brust- und Beckengurtschnallen beim ergobag mini sind kleiner als die Schnallen, die im Reklamationsformular angezeigt werden.
Damit du die richtigen Ersatzschnallen für deinen mini Rucksack erhältst, wähle im Formular am besten die Option „austauschbare Ersatzteile“.
So wird sichergestellt, dass die passenden Schnallen bereitgestellt werden.
Reklamation bei nicht sichtbarem Defekt
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Defekt nicht sichtbar?
Wenn der Defekt an deinem Artikel nicht fotografierbar ist, kannst du trotzdem das Online-Reklamationsformular nutzen. -
So gehst du vor:
- Lade ein Bild des gesamten Artikels hoch (z. B. kompletter Rucksack)
- Beschreibe den Defekt so genau wie möglich im vorgesehenen Textfeld.
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Hinweis:
Nur so kannst du das Reklamationsformular vollständig absenden, auch wenn der Defekt nicht sichtbar ist.
Hier ist der Link dazu: https://www.ergobag.de/p/reklamation