Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, wie Kund:innen innerhalb der EU bei einer berechtigten Reklamation kostenfrei einen Dichtungsring für ihre Trinkflasche nachbestellen können. Zudem wie man Dichtungsringe nachkaufen kann.
Zusätzlich enthält er Hinweise zur sicheren Nutzung der Flasche bei kohlensäurehaltigen Getränken, um ein Herausspringen des Dichtungsrings zu vermeiden.
Anleitung bei berechtigter Reklamation:
- dies gilt, wenn der Dichtungsring ohne Selbstverschulden defekt ist
- Besuche die folgende Seite: https://www.ergobag.de/p/reklamation/
- Wähle im Formular die Option „anderer Defekt“ aus.
- Der Dichtungsring wird dir anschließend kostenfrei per Warensendung zugeschickt, daher gibt es keine Sendungsnummer.
- Die Lieferung kann innerhalb Deutschlands bis zu ca. 5-6 Werktage dauern. Ins Ausland kann die Lieferung ein paar Tage länger dauern.
- Der Versand ist nur innerhalb der EU möglich.
Anleitung zum Kauf der Dichtungsringe:
- dies gilt, wenn du deinen Dichtungsring (klein oder groß) verloren hast, selber beschädigt hast oder einfach einen Austausch benötigst.
- Besuche die folgende Seite: https://www.ergobag.de/ergobag-dichtungsring-set-6-tlg
- 6-teiliges Set (1 großer Ring, 5 kleine Ringe)
- Kompatibel mit allen ergobag Edelstahl- oder Tritan™ Trinkflaschendeckeln mit großer Einfüllöffnung
Hinweis zur Nutzung der Flasche:
- Die Trinkflasche steht – wie jede Flasche mit kohlensäurehaltigen Getränken – unter Druck.
- Besonders bei hohem Druck, wie dem Transport in der Schultasche, kann der Dichtungsring beim Öffnen herausspringen.
- Empfehlung: Flasche langsam öffnen, damit der Druck entweichen kann, oder weniger Sprudel einfüllen.